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Centre d’aide Fintecture

Réplique locale de help.fintecture.com (espace Consommateur). Source officielle : help.fintecture.com/fr

Conseils et réponses de l’équipe Fintecture

Collection Consommateur — articles les plus utiles pour le parcours Connect.

Général

Qu’est-ce que Fintecture ?

Fintecture est un établissement de paiement français qui permet de payer ou d’être remboursé par virement, via une connexion sécurisée à votre banque (Open Banking / DSP2).

Dois-je créer un compte ?

Non. Pour payer ou recevoir un remboursement via Connect, aucun compte Fintecture n’est requis.

Comment ça fonctionne ?

Vous sélectionnez votre banque, vous êtes redirigé vers son espace sécurisé, puis vous validez le virement prérempli.

Je paye avec Fintecture

Quelles banques sont supportées ?

La plupart des grandes banques françaises et de nombreuses néobanques. La liste exacte dépend de la session Connect et du type de paiement.

Des frais supplémentaires sont-ils appliqués ?

Le service Fintecture est gratuit pour le payeur. Votre banque peut facturer un virement instantané selon votre contrat.

Quel est le montant maximum ?

Cela dépend des plafonds de votre banque et du mode de paiement (instantané vs standard).

Je reçois de l’argent

Sous quel délai vais-je recevoir mon virement ?

Souvent en quelques heures (instantané) ou sous 1 à 2 jours ouvrés selon la banque et le type de virement.

Le lien reçu est-il sécurisé ?

Oui. Vous vous authentifiez chez votre banque ; Fintecture n’accède pas à vos identifiants bancaires dans le parcours par redirection.

Lutte contre la fraude

Puis-je payer en toute sécurité ?

Oui. Fintecture est agréé ACPR. Vérifiez toujours l’URL de votre banque et les montants affichés avant validation.